Правила и условия

Введение

1.1. Игрок при использовании любого из разделов Slottica Casino, при открытии счета на Сайте, дает свое согласие с Условиями и правилами, Политикой приватности, правилами всех игр, любыми условиями рекламной деятельности, бонусами, специальными предложениями, которые появляются на Сайте. Прежде чем принять Условия, внимательно ознакомьтесь с ними. Если Вы не согласны с Условиями и не хотите им следовать, тогда не открывайте счет, и не продолжайте использовать Сайт. Если Вы продолжаете использование Сайта, то это означает, что Вы автоматически принимаете все Условия.

Стороны

2.1. Slottica.com provides eGaming services.

Изменение условий

3.1. Компания оставляет за собой право в любое время редактировать, изменять, обновлять любые Условия по различным причинам, включая юридические (в соответствии с новыми законами или нормативными актами), коммерческие и связанные с улучшением обслуживания, без предварительного оповещения игроков. Со всеми новыми Условиями и временем их вступления в силу можно ознакомиться на Сайте. Уведомление о всех изменениях осуществляется путем размещения обновленных Условий на Сайте. Игрок обязуется ознакомиться с текущими Условиями и регулярно следить за обновлениями.

3.2. При отсутствии согласия с изменениями, Вы можете отказаться от использования Сайта, и закрыть счет. В случае, если Вы продолжаете использование ресурсов Сайта после того, как изменения вступили в силу, это рассматривается как согласие и принятие обновленных Условий.

Правовые требования

4.1. Лица, не достигшие 18 лет, не могут регистрироваться на Сайте и использовать ресурсы. Компания оставляет за собой право запрашивать копии документов, которые подтверждают факт Вашего совершеннолетия. Использование услуг Сайта лицами младше 18 лет, является нарушением Условий. Это дает Компании право приостановить действие Вашего счета, если Вы отказались предоставлять доказательство совершеннолетия.

4.2. В ряде государств азартные развлечения запрещены. Вы понимаете и принимаете, что Компания не может предоставить Вам юридическую консультацию или гарантию по поводу законности использования Вами услуг Сайта. Вы используете услуги Сайта, принимая решение самостоятельно и осознанно. Сами несете ответственность в вопросе, является ли использование услуг Сайта законным с действующими правовыми нормами в Вашей стране.

4.3. Компания не занимается предоставлением услуг, которые противоречат действующему законодательству Вашей юрисдикции. Пользуясь услугами Сайта, Вы подтверждаете, гарантируете и соглашаетесь с тем, что они соответствуют всем действующим законам, уставам и правилам. Компания не несет ответственности за незаконное использования Вами услуг Сайта.

4.4. Компания не позволяет создавать счет и вносить на него любые средства пользователям, которые являются гражданами, проживают или находятся в: Нидерландах, Франции, США и Италии. Данный список государств администрация может менять без предварительного уведомления в любое время. Вы соглашаетесь с тем, что не будете открывать счет и пытаться им воспользоваться, в вышеупомянутых юрисдикциях. При нарушении, мы будем вынуждены заблокировать Ваш счет. Компания в одностороннем порядке принимает решение о возможности выплат депозитов, балансов и других средств с заблокированных счетов.

4.5. Список абсолютных ограничений для игр Netent: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.

4.6. Вы не несете ответственности за уплату сборов и налогов, связанных с выигрышами, полученными в результате использования нашего Сайта. В случае, если доходы от азартных игр облагаются налогами по законодательству Вашей страны, игрок несет ответственность перед властями, сообщая о выигрышах и/или проигрышах.

Условия открытия счета

5.1. Чтобы пользоваться услугами Сайта, необходимо открыть счет. Для этого укажите свой электронный адрес, имя, дату рождения и номер телефона, и пароль, который будет в дальнейшем использоваться для входа в систему.

5.2. Ваше имя в профиле должно соответствовать реальному, поскольку Компания имеет право запросить документальное подтверждение для установления Вашей личности. Если Вы отказываетесь от предоставления документа, то мы имеем право приостановить работу Вашего счета до тех пор, пока нужные документы не будут предоставлены.

5.3. Вы подтверждаете, что предоставили точную и достоверную личную информацию, а в случае ее изменения, обязуетесь вносить своевременные поправки в свою анкету. Отказ от выполнения может привести к применению определенных ограничений и заморозке счета.

5.4. Если у Вас возникнут вопросы при прохождении регистрации, напишите в онлайн поддержку или на электронную почту: [email protected]

5.5. Вы сможете зарегистрировать только один счет на Сайте для одного компьютера, IP адреса, телефона. Остальные счета, будут считаться «Дублированным счетом». Игровой счет будет заморожен в связи с грубым нарушением правил Slottica Casino. Если Вы хотите открыть Дублирующий счет в связи с потерей доступа к первому аккаунту, то Вы непременно должны известить Компанию об этом намерении, и обязательно получить разрешение на его открытие от Администрации Компании. В других случаях Компания имеет право закрыть Дублирующие счета, а также признать недействительными все операции, которые Вы производили с Дублирующего счета.

5.6. Мы не обязаны возмещать Вам средства с Дублирующего счета и за нами остается право в одностороннем порядке принимать решения о возврате любых утраченных средств, которые были использованы для размещения ставок с Дублирующего счета.

5.7. Мы не принимаем запросы о возврате потерянных средств и первоначальных депозитов с Дублирующих счетов, если Дублирующий счет был открыт намеренно, и Вы преследовали цель получать дополнительные бонусы и другие промо предложения от Slottica Casino.

Подтверждение личности. Требования защиты от отмывания денег

6.1.  Используя все ресурсы Сайта, Вы гарантируете, и соглашаетесь, что:

6.1.1. На момент регистрации на Сайте Ваш возраст составляет не менее 18 лет, или Вы достигли возраста совершеннолетия.

6.1.2. Вы являетесь единственным владельцем средств на Вашем счету. Вся информация, которую Вы предоставили Компании в процессе регистрации и/или в последующее время, в том числе в рамках любой сделки, которая требует внесения денег, является верной.

6.1.3. Вы в полной мере осознаете возможность потери внесенных средств в процессе использования Slottica Casino и несете ответственность за любые потери. Вы подтверждаете, что пользуетесь услугами по собственному выбору, решению и на свой собственный риск. Вы не имеете права предъявлять какие-либо претензии к Компании в связи с Вашими убытками, потерями и/или проигрышами.

6.2. Соглашаясь с Условиями, Вы оставляете нам право проводить любые проверки самостоятельно, а также третьими сторонами (включая, в том числе, регулятивные органы) для подтверждения Вашей личности и контактной информации.

6.3. Во время проведения проверок возможность вывода средств с Вашего счета может быть ограничена.

6.4. Если Вы предоставили нам ложную информацию, то Вы нарушаете условия договора. Это дает нам право закрыть Ваш счет незамедлительно и/или отказать Вам в использовании услуг Сайта.

6.5. Все игроки, вносящие депозит на нашем Cайте, проходят процедуру KYC. Мы оставляем за собой право проводить дополнительные процедуры для проверки Вашей личности до и после внесения средств на Ваш счет. Это может включать фотографию Вас с Вашим документом, идентифицирующим личность. Проверки могут проводиться в электронном виде с использованием сторонних баз данных, в устной форме по телефону и/или путем запроса документации. Игрок несет ответственность, что все документы, предоставленные для процедуры «KYC», являются подлинными.

В ходе сотрудничества, мы можем запросить копии одного или нескольких из следующих: удостоверение личности с фотографией (действительный паспорт, водительское удостоверение с фотографией); документы, подтверждающие адрес (счет за коммунальные услуги, выданный в течение последних 3 месяцев или выписка с банковского счета, четко указывающая имя и адрес); подтверждение права собственности на методы оплаты, используемые в учетной записи (фотографии или скан обеих сторон карты, используемой для внесения депозитов на сайте, при этом первые шесть и последние четыре цифры номера карты остаются видимыми, а CVV код на обратной стороне карты должен быть скрыт). При определенных обстоятельствах мы также можем потребовать информацию о Вашем источнике заработка. Это включает декларацию об источнике заработка и любые подтверждающие документы относительно заявленного источника заработка, включая, банковские выписки и платежные ведомости. Мы сохраняем за собой право заблокировать Вашу учетную запись, если Вы не предоставите нам запрошенную документацию.

6.6. Мы соблюдаем Закон о предотвращении отмывания денег. Компания проводит расследование подозрительных транзакций, и может создать и отправить отчет в компетентные органы без Вашего уведомления. Кроме того, в случае каких-либо подозрительных транзакций, Компания может закрыть учетную запись, а также удержать все средства на соответствующих учетных записях игрока, так как это может потребоваться по закону и/или компетентными органами. Мы можем проверять любые транзакции, совершаемые игроками на нашем Веб-сайте, чтобы предотвратить отмывание денег и любую другую незаконную деятельность. Все снятия средств должны осуществляться посредством того же способа оплаты, который Вы выбрали при внесении денег (если только мы не решим иначе или платежная система не принимает вывод средств). Если Вы вносите средства, используя несколько способов оплаты, то, при выводе средств, мы оставляем за собой право разделить сумму вывода на несколько частей, в соответствии с платежными системами и обработать каждую часть с помощью определенной платежной системы в согласно политики и правил борьбы с отмыванием денег.

Выводы средств будут расследоваться в соответствии со всеми применимыми законами о противодействии легализации преступных доходов и финансированию терроризма. Вы соглашаетесь с тем, что мы обязаны сообщать о любых подозрительных операциях в соответствующие подразделения финансовой разведки и при этом будем раскрывать информацию, касающуюся Вашей личности, пополнений счета и выводов.

Имя пользователя, пароль и безопасность

7.1. После открытия счета, Вы не должны никому сообщать свой логин и пароль.

7.2. Вы ответственны за все действия, которые проводятся на Вашем счету, за сохранность пароля, за все убытки, которые могут быть понесены по вине третьих лиц.

7.3. Вы обязаны немедленно сообщить Компании о несанкционированном доступе к Вашему личному счету и о нарушении безопасности. Компания не несет ответственности за неправомерный ущерб, который был нанесен другими лицами, получившими доступ к Вашему счету.

Депозиты, размещение денег на счету и вывод денег со счета

8.1. Для того, чтобы начать игру на Сайте, на Вашем счету должна быть определенная сумма средств.

8.2. Вы обязуетесь выполнять следующие пункты:

8.2.1. Все средства, которые Вы вносите, должны быть законного происхождения.

8.2.2. Вы обязуетесь не отказываться от транзакций, которые были проведены ранее.

8.3. Компания не принимает средства от третьих лиц. Если во время проверки безопасности будут выявлены нарушения, то все выигрыши будут конфискованы и возвращены.

8.4. При запросе банковского перевода на возврат средств законному владельцу, все банковские расходы /комиссии оплачивает получатель.

8.5. Для пополнения счета с помощью услуги платных SMS Вы можете использовать только один телефонный номер. Компания не дает разрешения пользователям брать любые формы кредитов от операторов мобильных сетей, даже если операторы оказывают эту услугу. Не разрешается совершать SMS депозиты с помощью подобных SMS-займов при отрицательном балансе на счету. Если Вы нарушаете это правило, мы вынуждены будем добавить Вас в черный список.

8.6. Мы не принимаем наличные средства, отправленные Компании. Для проведения обработки электронных платежей мы можем привлекать сторонние организации и/или финансовые учреждения для обработки как Ваших платежей, так и выплат Вам.

8.7. Вы обязуетесь не отказываться от проведенных транзакций, не отменять операции, связанные с платежами, и в любом из таких случаев обязуетесь компенсировать компании финансовые средства, а также любые траты, которые связаны с процессом сбора Ваших вкладов.

8.8. При выявлении пополнений, которые мы сочтем подозрительными или мошенническими, включая использование украденных кредитных карт и/или любую другую незаконную деятельность (любые возвраты или аннулирования платежей), внесение средств с целью обмена между платежными системами, Компания имеет право заблокировать Ваш счет, аннулировать любые сделанные выплаты и взыскать любые выигрыши. Мы имеем право предоставлять информацию в соответствующие органы о любом мошенничестве.

8.9. Вы осознаете и соглашаетесь, что Ваш счет не является банковским счетом. Следовательно, касательно Вашего счета не действует никаких средств страхования.

8.10. Вы осознаете и соглашаетесь с тем, что курсы всех валют могут изменяться, и Компания не несет ответственности за изменение курса валют.

Правила игры и размещения ставок на Сайте

9.1. Вы несете ответственность за правильность информации о любой транзакции, которую Вы осуществляете.

9.2. В «Кассе» Вы получите доступ к истории Ваших транзакций.

9.3. Если нарушаются Условия игрового клуба, мы оставляем за собой право в любой момент отказать Вам в проведении любой транзакции, которую Вы запрашиваете через Сайт. До тех пор, пока Вы не получили подтверждение от нас, все сделки не считаются принятыми.

9.4. Отменить ставку можно в любое время, отправив запрос оператору службы поддержки.

9.5. Во время игры гемблер может иметь только одну активную вкладку с аккаунта. В случае обнаружения игры на аккаунте с нескольких вкладок одновременно, все выигрыши, полученные Игроком в этот период, будут аннулированы, а аккаунт может быть заблокирован.

9.6. Ставка считается отмененной с того момента, как мы отправим Вам подтверждение отмены. В случае, если запрос об отмене сделки не был получен и/или обработан вовремя, Вы соглашаетесь с тем, что Ваша ставка может оставаться в процессе обработки.

Сговор, мошенничество и криминальная деятельность

10.1. Приведенные далее виды деятельности недопустимы на Сайте:

10.1.1. Разглашение личной информации третьим лицам.

10.1.2. Использование вредоносных программ, ошибок в нашем программном обеспечении, использование «ботов» — автоматизированных игроков.

10.1.3. Использование украденных, клонированных или незаконно полученных другим способом, данных кредитной или дебетовой карты при пополнении Вашего счета.

10.1.4. Участие в отмывании денег и любой другой деятельности, которая влечет за собой уголовно-правовые последствия.

10.1.5. Попытка вступить в сговор или намерения по поводу косвенного и прямого участия в схемах заговора с другими игроками во время игры на Сайте.

10.2. За нами остается право отменить, отозвать или приостановить все выигрыши, бонусы, которые были получены на Сайте, если у нас появятся подозрения, что Вы пытаетесь ими злоупотреблять.

Другие запрещенные действия на Сайте

11.1. Использовать оскорбительную или агрессивную манеру общения – запрещено. К этому относится применение ненормативной лексики, угроз или насильственных действий в отношении игроков и сотрудников Сайта.

11.2. Вы не имеете права загружать на Сайт информацию в объеме, приводящем к выходу Сайта из строя, а также совершать другие действия, влияющие на работу ресурса. Запрещено использовать вирусы и вредоносные программы. Категорически запрещена массовая рассылка и сообщения «Спам». Запрещено искажение, удаление любой информации, которая находится на сайте.

11.3. Используя Сайт, Вы обязуетесь не взламывать, не пытаться взломать и/или получить доступ к нашей системе безопасности. Если же у нас возникли подозрения, что Вы пытаетесь или у Вас были попытки взломать, получить доступ или обойти нашу систему безопасности или программное обеспечение, мы ограничим Вам доступ к услугам Сайта, Ваш счет будет заблокирован, и мы проинформируем об этом в правоохранительные органы.

Срок действия и аннулирование договора

12.1. Вы несете ответственность за любую деятельность на Вашем счету до того, пока Вы не получили подтверждение о его закрытии, то есть с момента, когда Вы отправили нам письмо, и до тех пор, когда Ваш счет был полностью удален Компанией.

12.2. Компания имеет право изымать комиссию или сумму задолженности Компании до закрытия Вашего счета. Если Ваш счет был удален, то возврат средств, которые находились в момент закрытия Вашего счета, не осуществляется, а бонусы не будут зачислены Вам или обналичены. Ваш счет будет недоступен.

12.3. Опираясь на данные Условия, при аннулировании Вашего счета ни одна из сторон не имеет дальнейших обязательств по отношению друг к другу.

12.4. Если владелец учетной записи не входит в аккаунт в течение 180 дней, она будет считаться «неактивной учетной записью», мы будем снимать 5 евро со счета в качестве административного сбора каждый месяц, пока учетная запись остается неактивной. Ежемесячная административная плата может быть изменена. Если на счету менее 5 евро, вся сумма будет списана, а остаток будет равен нулю. Как только баланс достигнет нуля, плата за бездействие не применяется.

Системные ошибки

13.1. При возникновении ошибок в игре или сбоя в системе работы сайта, администрация постарается исправить возникшую ситуацию в ближайшее время. Компания не несет ответственности за неполадки в работе информационных технологий оборудования, которое используются игроками для получения доступа к ресурсу, а также за все сбои в работе интернет-провайдера игрока.

Жалобы и уведомления

14.1. Если у Вас есть претензии к работе сайта, свяжитесь со службой поддержки и потом подавайте претензию.

14.2. В случае возникновения разногласий Вы соглашаетесь с тем, что записи на сервере и вся переписка будут представлены в качестве окончательного свидетельства в решении спорного вопроса.

14.3. Вы соглашаетесь с тем, что результат каждой игры определяется генератором случайных чисел. Если есть расхождение с результатами игры на нашем сервере и Вашем компьютере, тогда данные сервера будут ключевыми и окончательными. Если имеются несоответствия между отображаемой на Вашем экране информацией и балансом на Вашем счету, то баланс на сервере Компании, считается балансом на Вашем счету, и это решение должно быть окончательным. Любые суммы с Вашего счета могут быть утеряны в результате ошибки человека или технических проблем.

Законодательство и юрисдикция

15.1. Настоящие Условия подчиняются законодательству Кюрасао, и Вы безоговорочно подчиняетесь исключительному (единственному) праву судов юрисдикции Кюрасао к урегулированию любых споров (включая иски о компенсации и встречные иски), которые могут возникнуть в связи с созданием, правомерностью, эффектом, интерпретацией или действием, или правовыми отношениями, установленными Условиями или любым способом вытекающими из Условий.